Brian在一家輪胎製造商從事國外業務，英文是工作上必備的能力。原本他負責中南亞、東南亞的客戶，溝通都沒有什麼大問題。後來因為職務調動，他轉到歐洲線，客戶反應聽不太懂，造成溝通不良，主管甚至直言他的英文能力不佳，這一刻他才狠狠被敲醒：「發音就是英文不好的元兇」。回溯學生時代學英文，他坦言「其實發音就一直存在著問題」，只是一直不願意正視，還自以為英文不錯。為了改善積存已久的發音不佳，他來到巨匠美語力求改變。
他很喜歡巨匠美語互動式的上課方式，「老師有時候會透過小遊戲或有獎徵答的方式，將全班的氣氛帶動起來。」在活躍的課堂氛圍中，不會有不敢開口的窘況發生，而通過這種大量刻意練習，能有效矯正錯誤的發音。除了發音課程、會話課程之外，因為職業的關係，Brian也上了商英課程，像是：銷售簽約與訂購英文、會議簡報與出差英文等等，「課程會用角色扮演的方式，讓我們模擬真實情況的應對。」他覺得在這裡不只是學到英文，也學到了實用的商業知識。
改善了發音，Brian講英文更有自信。有效溝通讓他贏得客戶信任，也連帶使他在工作上頗獲肯定。大學與研究所都念日語相關科系，他深深明白知道「懂得語言越多，可以交流的人越多。」具備英日語雙聲道的Brian，改變了他看待世界的視角，也改變了世界對待他的態度。