Howard任職於德商公司，負責醫療器材銷售。每年會到國外出差一兩次，需要以英文和老外同事溝通，安排客戶住宿與參訪時也要用英文交流，「我的寫和讀沒太大問題，但口說比較吃力，兩三年前就開始接觸一對一家教，但上課內容比較沒有經過規劃，學到後來英文程度算是不上也不下，我可以用簡單的英文搭配肢體語言跟外國人聊天。」這樣的成效讓Howard反思，是不是要換一個新的方式，讓英文能力真正有進步。
有次Howard體驗了巨匠美語的真人家教課程，發現這正是他需要的系統化教學，於是他加入了學習行列。在巨匠美語上課後，Howard明顯感覺到自己的英文進步了，「我越來越可以聽懂外師在講什麼，也比較能夠完整表達出我想要說的。」
方法不對，花再多時間學習也是枉然。Howard進步的關鍵在於：他找到了最適合他的學習方式與環境。「這裡上課比較有架構而且完整，教材很生活化、課程很多元彈性，能針對自己的需求做選擇，適合不喜歡實體補習班氛圍的我，再加上大多是歐美系的老師，選擇性多也都各有特色，更重要的是，在上課學習過程中，偶爾還能聽到老師講講他們的故事，連帶開拓了自己視野。課程結束後專員會協助安排後續課程或是關心學習狀況，算是很貼心的一整套服務。」